Verantwortliche Stelle
Nöckis Laserstudio GmbH, Praxis- und Kontaktadresse Bahnhofstrasse 15, 3250 Lyss, Schweiz. Du erreichst mich telefonisch unter +41 77 469 58 36 oder per E-Mail an info@noeckis-laserstudio.ch Qualifikation & Sicherheit Notfalltraining für Studios.
Website-Aufruf und Serverprotokolle
Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Browserinformationen und Serverantworten. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.
Anfragen und Gutscheinbestellungen
Wenn du das Anfrageformular oder das Gutscheinformular nutzt, werden die eingegebenen Angaben zur Prüfung deiner Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Terminplanung oder zur Gutscheinabwicklung verarbeitet. Dazu können Name, Telefon, E-Mail, gewünschte Behandlung, Nachricht, Betrag und Empfängerangaben gehören.
Die Website verwendet für diese Formulare einen Spamschutz über ein unsichtbares Feld. Es werden keine öffentlich erratbaren Foto-Upload-Links über diese Website erzeugt.
Buchung, Kundenportal und externe Zahlungslinks
Links zur Onlinebuchung und zum Kundenportal führen auf Subdomains von noeckis-laserstudio.ch. Dort gelten zusätzlich die jeweiligen technischen Abläufe des Buchungs- und Kundenportals. Gutschein-Zahlungen können über einen externen TWINT-Link gestartet werden.
Analyse, Werbung und Cookies
Die Website enthält ein Cookie-/Consent-Banner. Der Google Tag (Google Analytics und Google Ads) wird im «Einwilligungsmodus» geladen: Ohne deine Zustimmung setzt er keine Cookies und keine Werbe-Kennungen, sondern übermittelt nur anonyme Zählsignale (z. B. Seitenaufruf oder abgeschlossene Buchung, technisch bedingt mit IP-Adresse und Browsertyp). Google verwendet diese Signale, um die Wirkung von Werbung statistisch hochzurechnen. Erst mit deiner Zustimmung werden Cookies gesetzt. Der Meta Pixel wird nur nach Zustimmung geladen. Die Auswahl wird im Browser gespeichert und kann jederzeit über «Cookie-Einstellungen» geändert werden.
Externe Inhalte
Auf der Gutscheinseite wird eine TWINT-Schaltfläche von go.twint.ch geladen. Ausgehende Links zu Google Bewertungen, Onlinebuchung, Kundenportal oder Zahlungsdiensten können beim jeweiligen Anbieter weitere Datenbearbeitungen auslösen.
WhatsApp, E-Mail und KI-Unterstützung
Wenn du mir per WhatsApp oder E-Mail schreibst, speichere ich den Verlauf in meiner Studio-Software, damit ich bei einer späteren Frage weiss, was wir besprochen haben. Chats ohne Kundenbeziehung lösche ich nach 180 Tagen; bei Kundinnen und Kunden gehören sie zum Kundendossier.
Beim Beantworten lasse ich mir von einer KI (OpenAI) Antwortvorschläge und Zusammenfassungen schreiben. Dazu wird der Text deiner Nachricht an OpenAI in den USA übermittelt, ohne deinen Namen und ohne deine Telefonnummer. Jede Antwort prüfe ich selbst und sende sie von Hand; nichts geht automatisch raus. OpenAI verwendet die Daten laut eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle.
Schickst du mir ein Foto eines Tattoos für eine Ersteinschätzung, werte ich es mit Unterstützung derselben KI aus (Farben, Grösse, voraussichtliche Anzahl Sitzungen). Auch dabei gehen keine Namen oder Kontaktdaten mit. Du kannst mir sagen, dass du das nicht möchtest, dann schaue ich das Foto nur selbst an.
Aufbewahrung und Sicherheit
Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Bearbeitung, Terminplanung, Dokumentation, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachfragen erforderlich ist. Die Website-Dateien liegen getrennt von internen Kundendaten; öffentlich erreichbare Backups oder Zugangsdaten sind nicht vorgesehen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.